疫情地区热线电话查询/疫情地区热线电话查询系统

疫情期间进京询问电话

〖壹〗 、疫情期间进京询问可拨打以下电话：北京公共卫生询问热线：010-12320北京市民热线服务中心：010-12345服务时间：24小时 补充说明与防疫建议：政策查询渠道：微信搜索公众号“北京本地宝”，关注后回复“进出京 ” ，可获取最新政策调整
、限制进京地区名单、社区报备入口及全国出行防疫政策 。

〖贰〗 、关键联系方式与工具政策询问：北京市民热线 010-12345（务必加区号）
。交通问题：铁路：12306（解除限制）
、北京西站 010-5182423北京站 010-5183181北京南站 010-51867688。航空：12326（解除限制）、首都机场人工服务 101-01096158（可转接大兴机场） 。卫生健康：北京市卫生部门 010-12320
。

〖叁〗 、政策依据与更新信息来源：各地疫情防控指挥部
、卫健委公开通报（截至3月12日）。更新频率：多数城市每天更新风险区域名单
，政策调整前会提前发布通告 。询问渠道：全国疫情防控询问电话：12320；民航/铁路客服：12306（铁路）、航空公司官方热线（民航）
。

〖肆〗 、北京市市民热线服务中心 010-12345限制进京：7天内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市、区
、旗）旅居史人员严格限制进返京，所在地级市其他县、陆路边境口岸所在县人员不再限制进返京。如果您近期到访过涉疫风险地区 ，请您暂缓进京 。

〖伍〗 、重要提醒：进京前
，请提前打电话询问目的地社区或单位，以电话询问实际管控措施为准。北京市市民热线服务中心 010-12345 进返京规定：对进返京人员不再执行查验核酸检测阴性证明和健康码等防控措施 ，抵京后不再执行落地“三天三检
”
，按照我市有关防控规定执行
。优化核酸检测查验措施。

〖陆〗
、由于疫情方面的原因，导致很多人进京购买车票期间受到限制 ，那么怎样解除进京购票限制？首先必须要确认所在地区没有疫情，北京健康宝绿码
，行程码没有异常，体温正常 。

12320一直没人接

〖壹〗、0是卫生健康热线 ，有时出现一直没人接的情况可能有多种原因
。一方面
，可能是拨打时段问题。比如在高峰时段，询问量过大 ，工作人员忙不过来
，导致电话占线时间较长甚至无法及时接听 。另一方面，也有可能是线路故障等技术问题
。偶尔会出现一些突发状况影响热线的正常通讯。

〖贰〗 、0一直没人接 ，可能是由于多种原因导致的 。首先
，12320是全国公共卫生公益电话，接听量可能非常大 ，尤其是在公共卫生事件高发期或特定时段
，这会导致线路繁忙，无法及时接通
。因此 ，如果在这些时段拨打，可能会遇到无人接听的情况。其次
，不同地区的12320电话接听能力和服务资源存在差异 。

〖叁〗
、0是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用 ，2006年开始试点
，2012年结束试点全面推开
。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。

重庆渝北区仙桃街道社区疫情防控电话查询

〖壹〗、疫情防控期间如您有生活救助 、重症救治
、孕检生产等方面诉求 ，可随时拨打24小时热线服务 。

〖贰〗、重庆渝北区仙桃街道社区电话：023-67585959。地址：重庆市渝北区金玉路音公园旁
。办公时间：星期一到星期五上午9：00-12：00
，下午14：00-17：00（法定节假日除外）。

〖叁〗 、仙桃街道社区电话：023-67585959 仙桃街道简介 仙桃街道属重庆主城区
、重庆大都市区，地处重庆市西北部 ，是2015年8月6日经重庆市政府批准 
，从原双龙湖街道分设出来的新街道，是渝北区第19个街道（含两江新区直管的8个街道） 。

北京通州疫情防控询问电话

〖壹〗、北京通州疫情防控询问电话为010-12345
。以下是相关补充信息：电话功能：该号码为北京市政务服务便民热线 ，可询问通州区疫情防控政策 、核酸检测安排、出入京规定
、风险等级调整、病例活动轨迹等各类问题。

〖贰〗 、北京通州防控办人工电话号码是01069540120 。通州区新增1例确诊病例
，为集中隔离观察人员，已转入定点医院治疗
。该病例与6月23日以来通报的我区确诊病例均为同一家庭 ，居住地为通州区台湖镇银河湾10号院。6月23日集中隔离，29日核酸检测结果报告为阳性 。

〖叁〗
、北京防疫部门客服电话是：12345
。自疫情以来
，12345在疫情防控阻击战中发力，日均接听疫情相关来电近万个 ，成为市民与党委政府的“连心桥”、疫情防控“又一哨 ”。针对12345热线反映的疫情防控诉求
，丰台区纪委监委成立专项监督检查组，深入一线督促相关部门迅速核查 、及时回复
、高效解决 。

〖肆〗、通过查询相关资料信息96010号码是北京通州区借助开展疫情防控工作的 ，具体是“三步走
”方式：一是电话外呼
，如无法接通，将会拨打3次 ，后续不再拨打
。二是短信提醒
，提升触达效率。三是短信内的表单链接，居民点开后即可填写人员排查信息核对表 。表内最后还设有“备注栏” ，供市民反馈留言。

〖伍〗 、“96010 ”正服务于通州疫情防控工作》
，称号码“96010
”是北京市大数据中心为支撑疫情防控紧急申请启用的官方号码，近期已开始在北京市部分区域的防疫流调排查和核酸检测提醒等工作中使用 ，并非诈骗电话
。

〖陆〗
、如有任何问题，请拨打24小时询问服务电话12320。